ながいきや本舗こうのとり会【定期購入】について

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こうのとり会へのQ&A

 

お休みや解約したい場合はどうすればいいですか?
お届け日の10日前までに、ながいきや本舗までお電話ください。
なお、お休み期間はシステム上最大3ヶ月までとなりますが、再開後も更新割引が適用されます。【ご連絡先】
お電話:0120-496-333(平日10-17時)
住所変更をしたい場合は
どうすればいいですか?
お届け日の10日前までに、お電話もしくはメールにてご連絡ください。
もしくは、楽天ショップのマイページでもご変更いただけます。【ご連絡先】
お電話:0120-496-333(平日10-17時)
e-mail:info@long-life.co.jp件名を「定期購入住所変更」としてください。
後程、【customer@long-life.co.jp】から、受付メールをお送りいたしますので、受信できるように設定をお願い致します。【ネット】
1) https://nagaikiyahonpo.com/ ながいきや本舗にアクセス
2) 楽天ショップマイページにログイン
3) 「登録内容の変更・解除」をクリック
4) 「変更」をクリック
5) ご住所・お電話番号などを変更して、一番下の「継続中の定期・頒布会のお届け先情報を上記の内容で変更する」にチェックをいれて「確認をクリック」
6) 「変更確定」をクリック以上で変更手続きは完了です。

支払い方法を変更したい場合は
どうすればいいですか?
申し訳ございません。お支払方法の変更はできません。お支払方法の変更をご希望の場合には、いったん解約し、新たにお申込みいただくか、別に新しく定期購入をお申し込みください。
ポイントはつきますか?
はい、楽天ポイントが毎回つきます。
お届け日を変更することはできますか?
はい、できます。
お届け日の10日前まで
に、ながいきや本舗までお電話もしくはメールにてご連絡ください。【ご連絡先】
お電話:0120-496-333(平日10-17時)
e-mail:info@long-life.co.jp件名を「定期購入お届け日変更」としてください。
返信は【customer@long-life.co.jp】からご連絡させていただきますので、受信できるように設定をお願い致します。
途中で定期購入商品の変更
(タンポポQ10ミライもしくはイソラ)は
できますか?
申し訳ございません。コースの変更は出来ません。コース変更をご希望の場合にはいったん解約し、新たにお申込みいただくか、別に新しく定期購入をお申し込みください。

 

お読みください

ながいきや本舗とのお約束

定期購入について

  • 回数の規定はありません。
  • お届け日、お届け先、支払方法などの各種ご変更、中止や解約をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までにお申し出ください。
  • 商品出荷後のキャンセル、変更はできません。
    (やむを得ない場合は往復送料をご負担いただきます)
  • 通常商品対象のキャンペーンについては、定期購入は適用されません。
  • 定期購入品と他の商品の同梱をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までにご注文ください。
  • 再入会の場合、初回特別割引は適用外とさせて頂います。
  • Amazonログイン&ペイメント & 楽天ID決済はご利用できません。

お待ちしております。
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